Hay un problema que está afectando a algunos consumidores que están actualizando sus tabletas. Si ya has empezado a actualizar tu tableta y te has encontrado con problemas, sigue leyendo ya que hay una solución, mientras que Microsoft investiga.
He aquí una respuesta, publicada por el moderador del foro Reagan L:
"Microsoft está investigando una situación que afecta a un número limitado de usuarios que actualizan sus dispositivos de Windows RT a Windows RT 8.1. Como resultado, hemos eliminado temporalmente la actualización de Windows RT 8.1 de la tienda de Windows. Estamos trabajando para resolver la situación tan pronto como sea posible y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente. Vamos a ofrecer actualizaciones a medida que estén disponibles ".
La naturaleza del problema reside en la puesta en marcha durante el proceso de actualización de Windows RT 8.1. Al reiniciar para dar inicio a la instalación, salta una pantalla azul al intentar iniciar el sistema. Si tienes este problema, según parece, se puede resolver “fácilmente” si tienes una unidad USB de recuperación de Windows 8.