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Si usted cree que su teléfono está bloqueado, no arranca o giran los engranajes por muchas horas al actualizarlo, tienes un problema y más aun si no te puedes llegar a un centro de servicio Nokia Care.
Ahora hay una manera para que puedas volver a actualizar el teléfono en casa. Nokia ha lanzado una actualización de su aplicación Nokia Software Updater, que busca abordar este problema. Al hacerlo también eliminará todos tus datos personales y por supuesto, su uso puede anular la garantía, debes usarlo bajo tu propio riesgo.

Las nuevas características del programa son:

Recuperación de teléfono para dispositivos Windows Phone 8 que no arrancan correctamente.

Correcciones de errores para los errores encontrados.

Con estos pasos es bastante sencillo:

Descarga la versión 4.0.1.0 aquí, instala el paquete en tu PC (sólo Windows 7 o Windows 8).

Conecta tu teléfono Lumia al PC, y luego en la suite del programa selecciona "Mi dispositivo no arranca."

Una vez que la pantalla de conexión del dispositivo aparece, presiona y mantén presionados los botones de encendido y bajar volumen simultáneamente hasta que el teléfono vibre.

Entonces, el programa detectará tu dispositivo, y te pedirá que instales el Software de recuperación.

Una vez terminado, todo debe haber ido bien, pero si sigues teniendo problemas después de intentar esto, o el proceso, simplemente no funciona, te recomiendo que te pongas en contacto con Nokia.

via: My Nokia Blog

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